Amandine_67 19/02/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Fil d'Ariane impossible à finaliser

Malgré cinq tentatives à la fois sur tel et sur pc , impossible de finaliser mon inscription au fil d'Ariane en vue d'un voyager prochain. On m'indique une erreur technique à la fin de la dernière étape alors que toutes les infos sont bonnes et qu'aucun champ n'est manquant.

125 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés des difficultés rencontrées lors de votre inscription au Fil d’Ariane et nous sommes désolés pour ce désagrément technique.

En cas de persistance du problème, nous vous conseillons de contacter directement l'assistance technique en utilisant le formulaire de contact, que vous trouverez sur le lien suivant : https://fildariane.diplomatie.gouv.fr/fildariane-internet/contact 

Nous apprécions votre patience et votre retour, qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/02/2026

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