Traumatisante

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne suis pas une habituée de ces démarches-là. Je venais pour recevoir des conseils car mon dossier traîne depuis maintenant cinq mois sans que personne ne veuille s’investir dans les réponses
Je suis tombée sur une personne au guichet, antipathique, désagréable, pas concerné du tout par le Service quelle est censée apporter, nous étions trois nous sommes repartis tous dépité, un vieux Monsieur devant moi, était bouleversé.
Mon dossier traîne depuis cinq mois, je suis étudiante, un loyer parisien, c’est compliqué pour une étudiante .
Je me doute que parfois les personnes sont désagréables insultante, mais là ça n’était pas le cas. Et pour le coup nous avons été vraiment maltraité.