Aripa suppression versement ASF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je touche l'ASF pour mes trois enfants suite à un jugement rendu par le JAF. Le 8 decembre 2025 je reçois un courrier de la caf m'informant que je dois faire revoir la décision de justice car le père est solvable et que j'ai jusqu a avril 2026 pour justifier de ma démarche auprès de la caf sans ça l'ASF sera coupé. Depuis janvier 2026 je ne perçois l 'asf plus que pour un enfant après plusieurs appelle CAF, Aripa ou la personne me dit qu’il faut que je lance la démarche et que tant que je le fais pas il me coupe l'ASF (oui j ai compris qu’il faut que je fasse la démarche j'ai lu le courrier qui stipule la date d' avril 2026) pas janvier 2026. De plus la personne n’est pas en position de m'expliquer la coupure. J'ai appelé donc la caf ,me suis déplacée physiquement mais il ne peuvent rien faire car c’est l'Aripa qui gère. La caf a demandé à ce que je sois rappelé car la personne était comme moi en incompréhension. À ce jour on ne m'a pas rappelé….
Si il y a un erreur dans le courrier ou le dossier il serait bien d'avoir une réponse
C’est fatiguant je travaille j'élève seule mes enfants

D18- le 19/02/2026 à 33140 Villenave-d'Ornon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Caf de la GIRONDE)

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation concernant l'Allocation de Soutien Familial (ASF). Nous comprenons la complexité de la situation et les démarches importantes que vous devez entreprendre. Nous recommandons de débuter la procédure de révision de la décision judiciaire, conformément aux instructions reçues dans le courrier de la CAF. Cela pourrait clarifier votre situation.

En parallèle, nous vous encourageons à contacter Aripa directement au 3238, pour obtenir des explications précises sur la différence entre la date indiquée et la suspension actuelle de vos allocations. Si des dysfonctionnements persistants empêchent le règlement de votre situation, une démarche pour signaler un problème peut être envisagée.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre situation pourra être résolue rapidement.

Cordialement,
Sophie, pour Caf de la GIRONDE
Date de la 1ère réponse 23/02/2026

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