Suspension droit à la bourse CROUS

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant le traitement de mon dossier de bourse par le Rectorat de Montpellier.
Malgré l’envoi d’un courrier en recommandé détaillant ma situation et les difficultés financières auxquelles je fais face, je n’ai reçu à ce jour aucune réponse, ni aucune prise de contact malgré l'accusé de réception. Ce silence est particulièrement préoccupant et incompréhensible au regard de l’urgence de ma situation.
Cette absence totale de considération me place dans une grande difficulté financière, alors même que je dépends de la bourse pour subvenir à mes besoins essentiels et poursuivre mes études dans des conditions dignes.
Je regrette profondément le manque de communication et de suivi, qui accentue un sentiment d’abandon face à une situation déjà fragile.

Youhajji le 19/02/2026 à 81100 Castres

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (CROUS MONTPELLIER-OCCITANIE)

Bonjour,

Nous accusons réception de votre message relatif au suivi de votre dossier de bourse et aux difficultés financières que vous rencontrez.

Nous vous informons que le Rectorat ne traite pas les demandes de bourses étudiantes ni leur suivi administratif. La gestion des bourses de l’enseignement supérieur relève exclusivement du CROUS de Montpellier‑Occitanie, seul organisme compétent pour instruire votre dossier, répondre à vos courriers et vous apporter une solution.

Nous vous invitons donc à les contacter directement par l’un des moyens suivants :

Site internet / démarches en ligne : https://www.messervices.etudiant.gouv.fr
Téléphone : 09 72 59 65 65

Vous pouvez également utiliser votre espace personnel en ligne pour suivre votre dossier ou adresser une réclamation.

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez et vous encourageons à contacter le CROUS dans les plus brefs délais afin qu’un conseiller puisse examiner votre situation.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 20/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 38 % et vérifiée par un agent.

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