Renouveller mon passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Très bon accueil, la personne était à mon écoute. Les délais restent relativement courts.
J’ai obtenu des informations complémentaires en étant résident, mais aussi des informations pour dialoguer avec d’autres services.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive et que notre personnel a su vous écouter et vous fournir les informations nécessaires. Nous nous efforçons constamment de réduire les délais pour répondre au mieux aux attentes de nos usagers.

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire pour interagir avec d'autres services, nous sommes là pour vous guider.

Nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer continuellement notre service.

Merci de votre confiance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/02/2026

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