Crésus 19/02/2026 Yvelines (78)

Ressenti négatif

CAF dette prime Noël

Ma caf me demande de rembourser 3 fois la prime de fin d'année de décembre 2025.

J'ai déjà remboursé 1 fois et la 2 éme fois par erreur et on m'envoie une 3 éme demande de remboursement.

Ont-ils l’esprit claire ? Pour un service public donner l’exemple et ne pas tricher devrait être leur code de conduite.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. La Caf des Yvelines est navrée que ses services ne vous apportent pas entière satisfaction.

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous identifier via votre commentaire.

Nous vous invitons à prendre rapidement rendez-vous avec un conseiller, qui pourra faire le point avec vous et vous guider étape par étape : https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous

Vous pouvez également vous rendre dans l’un de nos points d’accueil ou contacter nos équipes : https://www.caf.fr/allocataires/caf-des-yvelines/nous-contacter/points-d-accueil-de-votre-caf

Cordialement,
Roxanne
Date de la 1ère réponse 23/02/2026

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