Pb Processus d’activation appli carte vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

Les étapes d’installation et déclaration de l’appli carte vitale s’interrompent au moment de passer à la déclaration d’un mot de passe. Le message « Service actuellement indisponible… Nous vous invitons à revenir plus tard ». Cela fait plusieurs jours que je tente de finaliser cette déclaration d’application Carte Vitale, mais toujours le même problème. Une idée du rétablissement de ce service ?
Merci

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CNAM)

Bonjour Bob,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant l'installation de l'application carte Vitale et sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.

Pour trouver des solutions et vous guider dans votre démarche, vous pouvez consulter ce topic et la foire aux questions qui y est associée, issus du forum ameli : L'appli carte Vitale.

Si malgré ces suggestions, vous ne parvenez pas à remédier à cette situation, nous vous recommandons de prendre contact avec le support France Identité.

Les difficultés rencontrées par les différents utilisateurs sont prises en compte afin d'améliorer l’accès à ce service, nous vous remercions donc pour votre retour.

Bien à vous
Christelle
Date de la 1ère réponse 23/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 33 % et vérifiée par un agent.

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