Renouvellement passeport Tanger

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Dans un 1er temps le site internet n'est pas ergonomique et intuitif. Compliqué pour trouver les infos en fonction de la situation.
De plus j'ai appelé le consulat ou l'ambassade à Rabat et on m'a demandé d'apporter des documents pour le renouvellement des passeports de mes enfants qui n'étaient pas utiles lors du rdv. Aussi une adresse mail visible sur le site serait nécessaire pour communiquer et poser des questions.
Cordialement.

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Réponse du service Consulat Général de France à Rabat

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accessibilité du site internet et votre expérience avec le consulat général de France à Tanger. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées et vos remarques sont importantes pour nous.

Pour optimiser la recherche d'informations en ligne, nous vous conseillons d'utiliser la fonction de recherche disponible sur le site pour accéder plus rapidement aux informations spécifiques à votre situation.

Concernant le renouvellement des passeports, il est recommandé de vérifier la liste des documents requis avant votre rendez-vous sur le site du consulat pour éviter tout déplacement inutile. Nous prenons note de votre suggestion d'une adresse électronique visible et claire pour faciliter la communication.

Votre retour nous est précieux pour améliorer nos services. Merci pour votre compréhension et votre contribution.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 93 % et vérifiée par un agent.

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