Arnaque à la carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me suis connectée sur le site ANTS en me connectant avec mes codes France connect pour être sur un site officiel sécurisé.
J'ai d'ailleurs rempli mes infos via France connect, comme le font les sites internet du service public, du coup je ne me suis pas inquiété.
Apparemment le site à reçu un agrément de l'état pour procéder à son arnaque en toute quiétude ?. On nous a demandé 87,70e pour refaire la carte grise alors que nous n'avons dans aucun cas été sur un autre site que l'ants .
Est ce que ce site portail carte grise .fr est relié à l'ants ou ils se font pirater et toutes nos données sont ainsi collectés par ce site .
Ils demandent de cocher une case de renonciation au droit de rétractation de 14 jours afin que le dossier aille plus vite. Ce que j'ai fait en toute confiance, en pensant que j'étais sur le site de l'ANTS...
Arnaque et impossible d'être rembourser car nous avons coché la case de renonciation car j'avais toute confiance sur le site officiel de l'état donc je me suis fais arnaquer de 87.70

lic le 18/02/2026 à 59630 Brouckerque

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour lic, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous vous informons que pour effectuer une démarche en ligne concernant une carte grise, une demande de permis de conduire ou une demande de passeport et/ou de carte d’identité, vous devez vous rendre sur le site officiel de l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), désormais rebaptisée « France Titres – Agence Nationale des Titres sécurisés », à cette adresse : https://ants.gouv.fr/

Notre site arrive bien en tête du référencement sur les différents moteurs de recherche, notamment Google.

En revanche, il est impératif de saisir « ANTS » lorsque vous effectuer votre recherche. Dans le cas contraire, il est effectivement possible d’être redirigé vers des sites non officiels. 

Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par «. gouv.fr » ou «. fr » et jamais par « . gouv.org ».

Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr.

Sachez qu’un un site internet peut proposer d'effectuer des téléprocédures à la place des usagers tant qu'il ne se fait pas passer pour un site de l'administration.

En l'occurrence, il ne peut pas utiliser le logo tricolore, la Marianne ainsi que l’appellation « ANTS », « France Titres – Agence Nationale des Titres Sécurisés » ou « Préfecture ». 

Souvent, en bas du site ou dans les conditions générales d'utilisation (CGU), il est précisé que « Ce service est indépendant de l'administration ».

Cependant, si vous suspectez qu'il s'agit d'un faux site ou d'une escroquerie, nous vous invitons à effectuer un signalement via le site https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/02/2026

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