Renouvellement de passport
Ressenti de l'usager : Neutre
Franchement, je suis exaspérée.
Je dois faire 3 heures de route jusqu’à Londres, trouver un parking, tout ça pour un rendez-vous qui a duré moins de 15 minutes simplement pour un passeport. En 2026, je ne comprends pas pourquoi ces démarches ne peuvent pas se faire en ligne ou au moins dans des bureaux plus proches de chez nous.
C’est quand même incroyable que le Consulat général de France à Londres n’ait toujours pas mis en place un système plus efficace.
À côté de ça, pour mes enfants et mon mari, le passeport britannique se fait entièrement en ligne via le HM Passport Office : j’envoie les documents originaux par courrier et, en trois semaines, les passeports arrivent directement à la maison. C’est simple, rapide et pratique.
La différence est vraiment frappante… et franchement décourageante.