Pas de nouvelle de la préfecture de Saint-Denis

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait depuis le mois de juin 2025 que j’ai effectué la demande de renouvellement de mon titre de séjour. J’ai tout envoyé, j’ai eu deux prolongations d’instruction mais toujours pas de décision d’avis favorable. Je ne comprends pas pourquoi ça prend autant de temps, j’ai envoyé tous les documents possibles. Ma prolongation expire le 27/02 et je risque de perdre mon alternance.

Je suis vraiment désespérée et j’ai tout fait pour rentrer en contact avec la préfecture de Saint-Denis, mais rien. En plus, on ne peut même pas s’y rendre sans rendez-vous et il n’y a pas de rendez-vous jusqu’en avril, c’est vraiment honteux ! Je risque de perdre mon alternance de 2 ans et mon master, et tout ça à cause de gens incompétents.

Mimi_sous le 17/02/2026 à 93400 Saint-Ouen-sur-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Préfecture de la Seine-Saint-Denis)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de renouvellement de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 18/02/2026

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