Regroupement familial

Ressenti de l'usager : Neutre

La procédure en ligne s'est bien passe malgré le petit problème de l'expiration de la session plusieurs fois quand le cite ne sauvegarde pas les donnes avant la nouvelle connexion et je devais télécharges plusieurs fois les mêmes documents. Aussi , une petite chose manque dans le questionnaire. A la fin - il devra exister un champs libre pour que la personne remplisse en quelques mots la spécificité de la situation personnelle. Il y a des situations qui exigent une explication en plus ce qui pourrait déjà aider aux agents qui peut prendre le dossier et qui est plus spécialisé dans le dossier avec une demande spécifique.

Aleksandra le 17/02/2026 à 75008 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PREFECTURE DE POLICE DE PARIS

Bonjour Aleksandra,

Nous sommes ravis de constater que vous soyez satisfaite de votre procédure en ligne. Nous faisons remonter vos observations à l'équipe technique et vous remercions de participer à l'amélioration de notre service.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une bonne journée
Eric, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 19/02/2026

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