Blocage technique ANEF : Changement d'adresse départemental impossible depuis 1 an

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Je souhaite partager mon expérience concernant un blocage administratif majeur entre la Préfecture de Seine-et-Marne (77) et la Préfecture de Police de Paris (75).

Depuis mai 2025, j'ai déclaré mon changement d'adresse sur le portail ANEF
Malgré de multiples relances et une saisine du Défenseur des Droits, mon dossier reste bloqué à l'étape "En attente" au niveau de la Seine-et-Marne. Le transfert de mon dossier vers Paris n'est pas effectué.

Ce dysfonctionnement technique a des conséquences graves sur ma vie quotidienne :

L'ANTS refuse de fabriquer mon permis de conduire définitif car l'adresse dans le fichier national n'est pas mise à jour.

Mon certificat provisoire (CEPC) est expiré, m'interdisant de conduire et mettant en péril mon intégration professionnelle.

Pourtant, tous les autres organismes (Assurance Maladie, Impôts, Banque) ont validé mon adresse à Paris (75010). Seule l'administration préfectorale reste sourde à mes demandes d'intervention humaine pour débloquer ce bug informatique.

Je demande simplement que la Préfecture de Seine-et-Marne "libère" mon dossier numérique pour qu'il puisse être pris en charge par la Préfecture de Paris.

Cordialement,