Demande aide au logement qui disparait

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 15/10/2025 j'ai recu une confirmation de ma demande d'aide au logement et depuis je reçois régulièrement des mails disant qu'il y a du délai sur les traitements de dossiers, et aujourd’hui plus de trace de ma demande dans mon espace personnel. Je suis énervé.

raphael le 17/02/2026 à 92320 Châtillon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (MSA Ile de France)

Bonjour, 

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier d’aide au logement et sommes désolés pour les inconvénients occasionnés.

Cette plateforme rendant les avis anonymes, nous ne pouvons pas identifier votre dossier. 

Afin de pouvoir vous renseigner, nous vous proposons de prendre un rendez-vous via votre espace privé en signalant votre avis laissé sur la plateforme SP+:    Contact & Echanges / Prendre un rendez-vous (Demande de rendez-vous) / par téléphone ou en agence .

Nous vous remercions de votre compréhension

Cordialement,
Maria, pour MSA Ile de France
Date de la 1ère réponse 18/02/2026

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