Attente de la cmu depuis 2 ans

Bonjour, 

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de la partager. 

Soyez assuré que nous prenons votre situation avec le plus grand sérieux.

Nous mesurons la gravité des difficultés que vous évoquez et souhaitons vous apporter notre soutien. 

Dans un premier temps, le service social de votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) peut vous accompagner et vous aider à rechercher des solutions adaptées à votre situation. Il pourra notamment vous informer sur vos droits et les aides dont vous pouvez bénéficier pour faire face à vos dépenses de santé.

Pour le contacter, c’est très simple, il vous suffit de composer le 36 46 (appel gratuit) pour fixer un rendez-vous avec un conseiller. 

Dans un deuxième temps, vous avez la possibilité de vous rapprocher du service médiation de votre CPAM. Vous retrouverez l'ensemble des informations relatives à cette démarche depuis le site ameli.fr, rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours".

Enfin, sachez que la ligne Suicide Écoute est disponible 24h/24, 7j/7 pour vous aider en cas de détresse : des professionnels peuvent vous aider à surmonter ce moment difficile. Ils sont là pour vous au 31 14 (appel gratuit), n’hésitez pas à faire appel à eux.

Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel, vous n'êtes pas seul face à vos difficultés. 

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la situation difficile que vous traversez et l'impact que cela a sur votre santé. 

Pour avancer dans votre demande de complémentaire Santé Solidaire (CSS), nous vous encourageons, si vos droits sont actuellement ouverts en MSA, à faire une demande de rendez-vous avec la MSA, soit via votre Espace privé, rubrique contact et échanges > Rendez-vous > Demandes un rendez-vous, soit en appelant directement le 04-94-60-38-38. Il est essentiel de mentionner l'urgence médicale lorsque vous parlez à un conseiller pour accélérer le traitement de votre dossier.

D'autre part, pour des besoins d'assistance immédiate, en cas de mal-être, de solitude ou de dépression, vous pouvez contacter Agri'ecoute au 09 69 39 29 19 afin de parler avec un professionnel, 24h/24h et 7j/7j. En cas de difficultés financières et pour être accompagné et orienté, vous pouvez également joindre le service d'action sociale de la MSA au 04-91-16-58-39.

Nous apprécions que vous nous ayez fait part de vos difficultés et nous espérons que votre situation s'améliorera rapidement.