En attente du renouvellement d’un titre de séjour

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Mon épouse, d’origine japonaise, déjà titulaire d’un titre de séjour de 10 ans, a effectué sa demande de renouvellement sur le site ANTS de la préfecture de la Gironde. Son titre actuel a expiré le 22 décembre 2025 et elle ne parvient pas à obtenir une simple prolongation de sa demande et un document provisoire qui puisse lui permettre de prendre l’avion pour aller voir sa mère, qui est souffrante.

Je m’aperçois qu’elle n’est pas la seule dans ce cas et nous n’avons aucun moyen de contacter la préfecture de la Gironde, simplement pour avoir un document provisoire qui puisse lui permettre de revenir en France après son séjour au Japon.