Réponse du service
(CNAM)
Bonjour Del,
Merci de nous avoir informés de la difficulté rencontrée pour valider le formulaire en ligne permettant de bénéficier d'un bilan de santé.
Pour résoudre ce problème, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur car cela peut affecter l'affichage et la fonctionnalité des formulaires en ligne, puis de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).
Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46, afin qu'un conseiller puisse vous aider à finaliser votre inscription.
Nous espérons que votre expérience sera améliorée lors de votre prochaine visite.
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/02/2026
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