Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai demandé ma retraite en juin et je n’ai toujours rien reçu malgré de nombreuses relances. Le plus étonnant est que l’AGIRC-ARRCO a versé la retraite complémentaire en décembre. Pour quelle raison la MSA ne verse pas mes droits ? Je n’en ai aucune idée, car personne ne fait de suivi et j’ai l’impression de devoir attendre sans fin.
Je suis déçue du service public alors que je ne demande que mes droits.
J’espère tout de même que quelqu’un s’occupera de mon dossier rapidement. Je ne sais plus quoi faire

MLAURE le 16/02/2026 à 75018 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (MSA Ile de France)

Bonjour, 

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier de retraite et sommes désolés pour les inconvénients occasionnés.

Cette plateforme rendant les avis anonymes, nous ne pouvons pas identifier votre dossier. 

Afin de pouvoir vous renseigner, nous vous proposons de prendre un rendez-vous via votre espace privé en signalant votre avis laissé sur la plateforme SP+:    Contact & Echanges / Prendre un rendez-vous (Demande de rendez-vous) / par téléphone ou en agence .

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Maria, pour MSA Ile de France
Date de la 1ère réponse 18/02/2026

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Réponse du service (Assurance retraite Ile-de-France)

Bonjour Mlaure,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de retraite à la MSA. Nous sommes désolés pour les retards que vous rencontrez.

Pour faire avancer votre dossier, nous vous recommandons de vérifier que tous les documents requis ont été fournis. Une prise de contact avec un conseiller de la MSA peut vous apporter des explications sur l'état d'avancement de votre demande. En cas de besoin, vous pouvez aussi solliciter l'intervention du médiateur de la MSA pour un suivi approfondi.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons que votre situation sera résolue dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 17/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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