Passeport et carte d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

Service très bien, très très bien reçu, très très gentille. Juste, le problème, c’est que je vis à Denizli, nous sommes liés à Istanbul, ce qui me fait loin pour les rendez-vous. Dès que je trouve une place libre sur İzmir, je prends rendez-vous. J’aimerais bien que le consulat d’İstanbul se déplace un peu plus souvent à Izmir. Sinon, rien à dire, tout a été parfait.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci de partager vos commentaires positifs sur notre service, et nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous comprenons que les déplacements pour les rendez-vous puissent être contraignants, surtout lorsqu'ils nécessitent un long trajet. Pour faciliter vos démarches, nous vous recommandons de vérifier régulièrement les disponibilités pour des rendez-vous plus proches de votre domicile. Nous apprécions vos suggestions concernant une présence plus fréquente à Izmir, et nous les transmettrons aux équipes concernées pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à progresser. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/02/2026

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