Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Dès l’arrivée au consulat de Melbourne, l’accueil a été chaleureux par l’agent de sécurité. Le premier contact avec l’une des employées consulaires a été avenant et souriant. La démarche s’est déroulée sans aucun souci, très informative et professionnelle.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif concernant votre expérience avec nos services à Melbourne. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe ont rendu votre visite agréable et informative. Votre commentaire nous encourage à maintenir ces standards élevés dans l'accueil et le soutien que nous souhaitons offrir à tous nos usagers.

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et de contribuer à notre démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/02/2026

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