Carte grise définitive non reçue après 4 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous avons acheté un véhicule d'occasion pour notre fille auprès d'un garage le 17 octobre 2025. Ce véhicule était importé d'Allemagne et nous avons obtenu l'immatriculation provisoire immédiatement. Le certificat d'immatriculation définitif a été demandé par un organisme habilité le même jour. Au 15 février 2026 nous n'avons toujours pas reçu le certificat d'immatriculation définitif. Or, à compter du 16, la carte grise provisoire n'est plus valide et notre fille a absolument besoin de son véhicule pour se rendre à son travail. Du coup, que pouvons-nous faire pour que le véhicule ne soit pas immobilisé car nous avons parfaitement conscience qu'elle n'a plus le droit de rouler avec ? Il est inadmissible qu'en 2026, à l'heure du soi-disant "tout numérique" les délais ne soient aucunement respectés et laissent les conducteurs dans de telles situations !

Cathy le 16/02/2026 à 30210 Pouzilhac

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cathy,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons les désagréments rencontrés et y sommes attentifs.

Concernant le délai de traitement de votre demande de certificat d’immatriculation, il est important de noter que France Titres – Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la fabrication et de l’envoi des titres, tandis que les CERT (Centres d’Expertise et de Ressources des Titres) traitent les dossiers.

Les délais peuvent varier selon la nature du dossier et le volume de demandes en cours. Actuellement, en raison d’un afflux important, les équipes des CERT mettent tout en œuvre pour assurer un traitement dans les meilleurs délais.

Pour suivre l'avancement de votre demande, nous vous invitons à prendre contact avec le professionnel qui a réalisé la demande.

Également vous pouvez nous contacter via notre site à l’adresse suivante :
👉 https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

De plus, notre service est disponible au 3400 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Nous espérons que vous recevrez votre titre rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/02/2026

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