Trop-perçu prime d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Moi aussi j'ai un problème avec la Caf des Côtes d'Armor, pendant un an je perçois ma prime d'activité, et du jour au lendemain je vois marquée une retenue malgré mes déclarations à jour. On me dit que c'est de janvier-février 2025, à l'heure où je reçois ce message on est en 2026 février. J'appelle, on me dit que c'est une mise à jour des comptes, alors à quoi bon déclarer tous les trois mois si c'est pour en fait nous dire qu'on a trop perçu ? c'est bien une erreur de la Caf mais cela ils s'en fichent, ils vont retenir l'argent même si c'est eux qui ont mal fait leur travail. Je suis dégoûté quand je vois que ceux qui ne font rien à la Caf ne sont pas inquiétés, on ne peut pas leur prélever de l'argent ...Voilà pourquoi les gens qui travaillent ont des difficultés, bas salaire et en plus on doit rembouser même si on n'y est pour rien.

Mjc le 19/02/2026 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des COTES D'ARMOR

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant les retenues sur votre prime d'activité et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément causé. Les déclarations de ressources sont essentielles pour le calcul de vos droits, mais des ajustements peuvent être nécessaires lorsque des mises à jour ou des erreurs de traitement sont détectées.
Pour régler cette situation, nous vous conseillons de vérifier vos déclarations dans votre espace personnel sur le site de la Caf. Si une erreur est constatée, la rubrique « Contacter ma Caf » vous permet d'envoyer un courriel pour obtenir une rectification.
Même si l'administration reconnaît le droit à l'erreur, il est important de signaler toute anomalie dès sa constatation, pour éviter des complications futures.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que cette solution contribuera à rétablir votre situation.

Cordialement,
Cecile, pour Caf des COTES D'ARMOR
Date de la 1ère réponse 10/03/2026

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