Demande d'extrait de casier judiciaire

Ressenti de l'usager : Positif

Les démarches administratives ont toujours quelque chose de stressant : chercher un identifiant, ne pas oublier de remplir toutes les cases obligatoires, se trouver confronté à une impasse qu'on met un moment à comprendre... et parfois le recours à une personne, une vraie, est absolument nécessaire.
Aussi, dans le cas d'un bulletin 3 d'extrait de casier judiciaire, quel soulagement de se voir conduit par un chatbot (une dame virtuelle) de façon claire et détendue ! Le reste est aisé, il suffit de remplir les cases conformément à ce que votre CNI mentionne, puis de répondre aux mails de confirmation. Félicitations aux concepteurs de la marche à suivre et des outils de communication

hum hum le 14/02/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'utilisation du service de demande d'extrait de casier judiciaire en ligne. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus a été clair et efficace pour vous grâce à notre assistance virtuelle. Le fait de pouvoir naviguer aisément dans les démarches administratives est une priorité pour nous.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous encourage à maintenir et améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Mélanie, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 27/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

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