Demande d'extrait de casier judiciaire
Ressenti de l'usager : Positif
Les démarches administratives ont toujours quelque chose de stressant : chercher un identifiant, ne pas oublier de remplir toutes les cases obligatoires, se trouver confronté à une impasse qu'on met un moment à comprendre... et parfois le recours à une personne, une vraie, est absolument nécessaire.
Aussi, dans le cas d'un bulletin 3 d'extrait de casier judiciaire, quel soulagement de se voir conduit par un chatbot (une dame virtuelle) de façon claire et détendue ! Le reste est aisé, il suffit de remplir les cases conformément à ce que votre CNI mentionne, puis de répondre aux mails de confirmation. Félicitations aux concepteurs de la marche à suivre et des outils de communication