Déclaration

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il est impossible de déclarer un enfant sur mon compte retraite, la date de naissance ne se rempli pas, donc impossible de valider la déclaration. Ma simulation retraite est donc faussée puisque 0 enfant.

Sand le 14/02/2026 à 17640 Vaux-sur-Mer

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Merci de nous avoir signalé la difficulté rencontrée lors de la déclaration de votre enfant sur votre compte retraite. Nous sommes désolés pour le désagrément.

Afin de remédier à ce problème, nous vous recommandons de vérifier si votre navigateur est à jour et de vider le cache. Cela résout souvent les soucis techniques similaires. 

Nous mettons à votre disposition le service en ligne "Prendre un rendez-vous" accessible depuis votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr.

Ce service vous permet de rencontrer l'un de nos conseillers en agence, par téléphone ou en visioconférence pour faire le point sur votre carrière ou être accompagné dans vos démarches.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 26/02/2026

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