Obtention d'un Laissez Passer suite à la perte d'un passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Ambassade de France à Jakarta.
Nous étions en vacances à Bali depuis 4 semaines.
J'ai perdu mon passeport à Bali la veille de mon retour sur Paris.
J'ai contacté par téléphone le Consulat à Bali qui m'a apporté la démarche à suivre.
J'ai pris un rendez-vous pour le lendemain à l'ambassade de France à Jakarta via le site Web.
Lors du rendez-vous nous avons été très bien accueilli à l'heure convenue. Nous remercions vos services pour leur efficacité et gentillesse.
Nous avons pu prendre notre avion retour sur Paris avec de Laissez Passer par la compagnie Émirates qui accepte ce type de document.
Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Indonésie

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux que nos services aient pu vous assister efficacement dans la gestion de la perte de votre passeport. Grâce à votre réactivité et nos procédures organisées, vous avez pu obtenir un laissez-passer vous permettant de rentrer sereinement.

Nous transmettrons vos remerciements à nos équipes pour leur accueil et leur dévouement. Ce retour positif est une source de motivation pour continuer à offrir une assistance de qualité à nos usagers.

Nous vous souhaitons d'agréables futurs voyages et vous remercions encore pour vos aimables paroles.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

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