Renouvellement du titre de séjour en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis content de ce service de renouvellement en ligne du titre de séjour, facile et accessible : pièces justificatives à télécharger et puis téléverser sur l'espace en ligne, y compris la nouvelle procédure de l'e-photo. Cela m'a évité les longs et fastidieux délais de recherche de rdv à la préfecture, l'attente, le dépôt du dossier en papier (beaucoup de pièces imprimées), le déplacement au guichet, l'attente du courrier de réponse, le stress qui en résulte, etc. Donc ce système en ligne est une superbe démarche qui se rajoute aux autres démarches déjà appliquées en ligne pour les autres services en ligne de l'administration française.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Puy-de-Dôme

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur le service de renouvellement en ligne du titre de séjour. Nous sommes ravis de savoir que la procédure vous a apporté satisfaction par sa simplicité et accessibilité. En effet, ce système permet de simplifier les démarches administratives, en réduisant les déplacements et attentes associées, tout en offrant la possibilité de gérer les documents nécessaires directement en ligne, y compris l'usage de l'e-photo. Vos commentaires sont précieux pour continuer à améliorer nos services en ligne et faire évoluer nos pratiques pour mieux répondre aux attentes des usagers.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et restons engagés à maintenir et développer ces services pratiques pour tous.

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

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