Registre des Français établis hors de France - Rien ne fonctionne

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait deux jours que je multiplie les tentatives de modification de mes informations inscrites au Registre des Français établis hors de France, sans succes. Je bute sur une repetition de messages m'indiquant qu'une erreur est survenue, que le site est en maintenance, que je dois réessayer ultérieurement a chaque fois que je clique sur suivant après l'étape 5.
De plus je cherche a obtenir des informations quant a la situation de mon fils devenu majeur depuis Juillet 2025 et qui n'apparaît plus sur mon profil mais la seule réponse obtenu par retour d'email est " Il est majeur donc il faut qu'il nous contacte directement" sans répondre aux questions Comment? Quid de son inscription rattachée a mon compte? quelles demarches doit-il entreprendre....

FCX le 21/02/2026 à Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la mise à jour de vos informations au Registre des Français établis hors de France. Pour procéder à cette modification, nous vous conseillons de contacter directement votre consulat, qui pourra vous aider dans vos démarches. Concernant la situation de votre fils devenu majeur, il est nécessaire qu'il établisse un contact avec le consulat pour sa propre inscription. Cela lui permettra d'administrer ses informations personnelles séparément. Nous apprécions votre patience et vous remercions pour votre coopération dans l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/03/2026

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