Délais anormalement longs et situation bloquée

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon épouse, conjointe de Français, a déposé son dossier en septembre 2025 et effectué sa biométrie le 21 janvier 2026. À ce jour, le portail ANEF affiche toujours « Attente de biométrie », sans aucune évolution.

Nous sommes complètement bloqués : sans document provisoire, elle ne peut ni travailler, ni étudier, ni s’insérer professionnellement, ni rendre visite à sa famille. Cette attente prolongée crée une situation de grande précarité.

Nous demandons au minimum la délivrance d’un récépissé lui permettant de vivre et d’exercer ses droits normalement en France, dans l’attente du traitement de son dossier.

Fares le 12/02/2026 à 95870 Bezons

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service (Préfecture du Val-d'Oise)

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés rencontrées par votre épouse concernant sa situation administrative. Désolé pour les inconvénients que cela engendre. Pour résoudre cette situation, nous vous recommandons de contacter directement la sous-préfecture d'Argenteuil à l'adresse suivante : sp-etrangers-argenteuil@val-doise.gouv.fr . En leur expliquant le blocage sur le portail ANEF, ils pourront vous donner des indications précises concernant la délivrance d’un document provisoire. Ces démarches peuvent aider à débloquer la situation et offrir à votre épouse la possibilité de vivre et de travailler normalement en attendant que son dossier soit finalisé. Merci pour votre patience et pour avoir confié vos préoccupations.

Cordialement,
Isabelle, mission qualité
Date de la 1ère réponse 13/02/2026

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