remplacement permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fait ma demande de nouveau permis de conduire le 21/11/2025.

J'ai reçu un mail m'informant de son transfert aux services de l'état.
J'ai consulté le site ce jour et elle est en instruction.
Ce même 21/11/2025, mon épouse avait fait sa demande, qui a donné lieu à un complément d'envoi de document. Mais son nouveau permis a été reçu début décembre .
Où est donc passé ma demande?

JACK le 12/02/2026 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JACK, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de permis de conduire.

Le temps nécessaire pour traiter les dossiers varie en fonction de la complexité du dossier et du nombre de demandes dans votre département.

La production et la distribution des titres sont assurées par l'Agence Nationale des Titres Sécurisés. C'est aux CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) de s'occuper de l'instruction des dossiers. Le délai de traitement est déterminé par la nature de votre demande.

Nous vous invitons à vous connecter régulièrement à votre compte afin de pouvoir vérifier l’état de votre demande.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici 

Pour rappel, nos équipes sont joignable du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

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