Renouvellement d'attestation de prolongation d'instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour étudiant en septembre 2025, soit 4 mois avant son expiration. Je n’ai reçu aucune nouvelle, puis j’ai eu une attestation de prolongation valable jusqu’au 05/02/2026.

Depuis son expiration, je n’ai reçu aucun document. J'ai contacté L’ANEF qui m’indique que le service instructeur doit générer une nouvelle attestation, mais rien n’est disponible sur mon compte. J’ai tenté de contacter la sous-préfecture par téléphone et par courrier, sans réponse. Mon dernier mail date du 12/02 à 11h04 envoté au sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Mon alternance risque d’être interrompue et j’ai un déplacement professionnel prévu très prochainement. Cette situation est urgente

tania le 12/02/2026 à 93400 Saint-Ouen-sur-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de renouvellement de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs réitérer votre demande au service compétent à l'adresse : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 13/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?