Recouvrement d'une somme auprès d'un commerçant en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

Après maintes demandes de remboursement suite au retour dans les délais légaux d'un article acheté sur le net, je me suis tournée vers ce service parce que l'entreprise faisait la sourde oreille.
La simple réception du signalement a comme par magie poussé l'entreprise à me rembourser et à s'excuser.
La loi fait encore foi.