Titre de séjour expiré

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un déménagement, j’ai fait une demande de titre de séjour pour le renouvellement de ma carte de 10 ans mais mon compte ANEF est bloqué pour je ne sais quelle raison. Je ne peux pas joindre les services pour expliquer ma situation. Mais le service ANEF ne répond pas, ni au téléphone, les RDV sont toujours inaccessibles, voire complets. Maintenant, tous mes droits sont suspendus. La préfecture n’est décidément pas à la hauteur de la situation catastrophique qui en découle. J’ai écrit au préfet pour signaler ma situation, il ne m’a jamais répondu !

Fatima le 12/02/2026 à 41300 Souesmes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Loir-et-Cher

Bonjour Madame, 
Pour débloquer votre compte ANEF, le seul service compétent est celui du centre citoyen, joignable au 0 806 001 620. 
Si la situation ne peut pas se débloquer, je vous invite à vous rendre à l'accueil de la préfecture avec l'ensemble de vos documents afin que votre situation soit étudiée.

Cordialement,
Le référent qualité pour la préfecture de Loir-et-Cher
Date de la 1ère réponse 18/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?