Bonjour fleur Daloes – 12,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande d’immatriculation.
Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés à la charge de la production des titres et de leur distribution.
L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur) qui peut voir selon le nombre de demandes à traiter ainsi que de leur complexité leurs délais allongés.
De plus, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et des vérifications à effectuer.
Afin que nos conseillers puissent consulter votre dossier et vous confirmer la bonne prise en charge de votre paiement, nous vous recommandons de nous contactez par mail en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Ainsi, nous pourrons effectuer des vérifications sur vos dossiers afin de vous apporter un suivi personnalisé sur le suivi de votre titre au besoin.
Enfin, en règle général, les problèmes de paiement sur notre site sont causés par une maintenance et sont généralement de courte durée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/02/2026
