ANTS : Y A T IL UN PILOTE DANS L'AVION ?

Ressenti de l'usager : Négatif

En qualité de professionnel de l’automobile ne pouvant avoir accès au SIV (vente de moins de 100 véhicules par an), je dois passer par l’ANTS pour les particuliers.

J’ai beau appeler par téléphone, nos demandes sont transmises comme étant « urgentes », mais rien ne se passe.
En janvier 2026, officiellement, le délai de traitement était de 11 jours, puis 23 jours et actuellement de 27 jours. Or, mes demandes datent d’un mois et demi.

L’ANTS, service de l’État, est en fait délégué à une société privée. Ils n’en ont rien à faire de nos relances. On ne peut pas les joindre, il n’y a pas de service de médiation, bref, y a-t-il un pilote dans l’avion ?

EGL le 12/02/2026 à 76000 Rouen

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour EGL, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à vos demandes d’immatriculations en tant que professionnel.

Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés à la charge de la production des titres et de leur distribution.

L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur) qui peut voir selon le nombre de demandes à traiter ainsi que de leur complexité leurs délais allongés.

De plus, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et des vérifications à effectuer.

En effet, l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

En général, les problèmes sur notre site sont causés par une maintenance et sont généralement de courte durée. Nous vous invitons à patienter le temps de la résolution.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, sachez que vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre site en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Ainsi, nous pourrons effectuer des vérifications sur vos dossiers afin de vous apporter un suivi personnalisé sur le suivi de votre titre au besoin. 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

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