CAF incapable de traiter une réponse à sa propre demande !
Ressenti de l'usager : Négatif
La CAF demande annuellement une déclaration de ressources annuelles pour continuer à bénéficier de certaines prestations sociales. A réception du formulaire en décembre 2025 (comme d'habitude) je réponds immédiatement et envoie la réponse remplie par lettre suivie (pas moyen de le faire en ligne pour une compte d'handicapé, même pour le tuteur !).
Deux mois plus tard, la prestation sociale mensuelle de janvier n'est pas versée début février ! (pourtant date habituelle..)
Après enquête (attente de plus de 20 mn au téléphone), il apparaît que la réponse, pourtant bien reçue par la CAF, n'a pas été traitée correctement..! Il est espéré une correction de la CAF et bien sûr aucun courrier ou email n'annonçait la suspension des droits (existants depuis de nombreuses années, les droits étant "à tire définitif"..)