Vous avez demandé l'ARIPA ? Ne quittez pas ...

Ressenti de l'usager : Négatif

L'ARIPA est un écran de fumée quand on est un père créditeur. Cela fait 5 ans que j'essaie de faire valoir mes droits et chaque gestionnaire tente de me rassurer depuis en me disant que le dossier suit son cours ... or depuis aucun document de leur part, un procès de plus, à chaque appel on me propose un rendez vous téléphonique pour dans 2 mois sans m'apporter de réponse claire. En attendant celle qui devait régler s'en sort bien et quand le dossier aboutira enfin on sera en pleine prescription ...

Guillaume le 12/02/2026 à 59193 Erquinghem-Lys

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Réponse du service (Caf du NORD)

Bonjour,

Nous avons bien pris note de vos préoccupations concernant le suivi de votre dossier auprès de l'ARIPA et nous sommes désolés pour le délai que vous avez rencontré. Il est important de rappeler que l'ARIPA s'engage à apporter un soutien aux familles dans ce type de situation.

Pour faire avancer votre demande, nous vous conseillons de contacter directement l'ARIPA via leur service téléphonique ou en passant par un conseiller afin de clarifier l'état d'avancement de votre dossier. Si nécessaire, les réclamations peuvent être envisagées, notamment en cas d'absence de solution pratique.

Nous espérons que ces conseils vous aideront à obtenir rapidement une résolution constructive et vous remercions de votre retour qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 13/02/2026

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