Cession d'un véhicule d'occasion
Ressenti de l'usager : Positif
Expérience terminée positivement car la démarche en ligne sur le site de l’ANTS est finalisée.
Départ compliqué, car la démarche était bloquée à cause d’un onglet déjà ouvert et d’un message demandant de le fermer ou de finaliser une précédente démarche en cours, sans autre explication ni possibilité d’action corrective.
Sans l’aide téléphonique d’une personne de l’administration, je n’aurais jamais pu finaliser la démarche.
Une fois le dossier ouvert et remis sur les rails, tout a été réglé en 5 minutes avec l’acquéreur de mon véhicule.