Demande de Saif-conduit pour réfugiés

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis réfugié syrien. Il y a un an, j’ai effectué ma première demande de sauf-conduit afin de pouvoir effectuer un voyage temporaire en Syrie sans perdre mon droit d’asile, auprès de la préfecture de l’Hérault. J’ai dû envoyer des dizaines de mails aux adresses suivantes : (pref-asile@herault-gouv.fr, reclamations@herault.gouv.fr, pref-etrangers@herault-gouv.fr), appeler à plusieurs reprises, et finalement me rendre sur place en prenant un rendez-vous pour le retrait de titre de séjour, uniquement afin de pouvoir échanger avec la préfecture et m’assurer que ma demande soit bien reçue. Six mois après mon premier mail, la préfecture m’a répondu en me demandant les documents nécessaires. Depuis, cela fait maintenant cinq mois que je n’ai aucun retour concernant ma demande. J’ai relancé à plusieurs reprises par mail (pref-asile@herault-gouv.fr et reclamations@herault.gouv.fr), sans réponse. Il m’est désormais impossible de prendre un rendez-vous pour échanger avec les services concernés, et la préfecture ne traite plus les questions relatives aux étrangers par téléphone. Pourtant, dans d’autres départements, notamment à Rennes, ce document est délivré sans difficulté, en particulier pour les réfugiés syriens. Cette pratique est confirmée par une réponse du ministère de l’Intérieur, publiée sur le site officiel de l’Assemblée nationale, indiquant que ce type de sauf-conduit peut être délivré dans le seul but d’effectuer un retour exploratoire en Syrie (reprendre contact avec des proches ou constater l’état des biens sur place). Voici la source officielle :

https://questions.assemblee-nationale.fr/q17/17-4041QE.htm

Hbd le 11/02/2026 à 34000 Montpellier

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Hérault

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches pour obtenir un sauf-conduit.

Je vous confirme qu'au regard de l'évolution de la situation en Syrie, les ressortissants syriens bénéficiaires de la protection internationale peuvent solliciter un sauf conduit pour effectuer un retour "exploratoire" en Syrie afin de reprendre contact avec les membres de leur famille restés sur place, et de constater l'état des biens laissés sur place. Ce sauf conduit est d'une validité maximum de 3 mois.
Pour les ressortissants syriens bénéficiaires de la protection internationale habitant dans le département de l'Hérault, les demandes doivent être formulées sur la boite mail : pref-asile@herault.gouv.fr
 

Nous faisons le maximum pour améliorer nos délais d'instruction.

Nous apprécions votre patience et espérons que votre situation se résoudra rapidement. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.

Cordialement,
OD, pour Préfecture de l'Hérault
Date de la 1ère réponse 26/02/2026

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