Pôle Emploi inadapté à ceux qui recherchent effectivement un emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai malheureusement que trop d'expériences négatives avec Pôle Emploi à partir du moment où je trouve de réelles opportunités pour accéder à l'emploi. La période de mise en situation professionnelle - comme un stage d'observation d'un métier- dispositif proposé par Pôle emploi, permet de s'immerger en entreprise dans le métier de votre projet professionnel. Lorsqu'un employeur vous ouvre cette opportunité dans un milieu où elle est très rare, vous aurez bataillé à décrocher cela et vous voyez vos efforts mis à néant par les équipes Pôle emploi joignables uniquement par mail qui vous font tourner avec le cerfa en rond, par mail, par téléphone, en physique en agence avec le très désagréable sentiment que vous dérangez fortement, jusqu'à ce que l'employeur se désintéresse de vous. Quand vous séchez vos larmes et formulez une réclamation, celles ci (uniquement traités par les conseillers eux mêmes), sont immédiatement fermées.

Sia le 16/02/2022 à 78290 Croissy-sur-Seine

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour Sia, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +" Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés dans le cadre du dispositif de mise en situation professionnelle. Nous comprenons votre désarroi face à cette opportunité d'accéder à l'emploi.
Nous vous invitons néanmoins à faire part de ces difficultés à votre conseiller référent afin de mettre en place une nouvelle mise en situation professionnelle.

Cordialement,
Elisabeth, pour la DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 16/02/2022

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