Consulat de Montréal

Ressenti de l'usager : Neutre

Consulat français de Montréal : demande de passeport et carte d'identité pour 2 adultes et 2 enfants.
Nous avons été très bien reçus par l'employée qui s'est occupée de notre dossier. Elle a été très gentille, et patiente.
Je trouve simplement que les démarches en amont ne sont pas claires. On ne sait pas combien de photos il faut amener si on cumule passeport et carte d'identité. Également, la situation des actes de naissance n'est pas claire : en ligne on nous dit qu'il n'y pas besoin d'en amener si notre mairie de naissance est dématérialisée et en plus on ne trouve aucun moyen de faire sa demande quand on n'a pas de compte sur France identité. Une fois au consulat, on apprend qu'il faut une version papier et qu'on peut la demander en ligne mais de manière détournée..?! Heureusement j'avais d'anciennes versions papier. Bref, ce serait bien de pouvoir se préparer adéquatement quand on n'est pas à jour depuis longtemps avec nos papiers français. Merci !