Mot de passe et identifiant

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne me suis pas connecté sur mon compte SIA depuis sa création il y a maintenant quelques années.
Impossible de retrouver ces informations en ligne simplement avec l'assistance. (J'ai pourtant mon numéro SIA.) Cela me renvoie à des questions assez stupide auquel j'ai répondu il y a de ça un certains temps.
Si l'on rajoute à cela le message "utilisez le format requis", sans savoir à quoi cela corresponds, aucune notice ou liens pour expliquer...
Bref, décourageant, un site pas intuitif ni fonctionnel.