Permis de conduire 3 volets rose à convertir au format carte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

Démarche en ligne avec ANTS (et l'appli France Identité) afin de moderniser mon ancien permis de conduire 3 volets rose, pas la peine de se déplacer, c'est vraiment pratique. Bien évidemment, il faut aller faire une photo d'identité, mais au pire il y a les photomaton ouvert 24/7.
Mon justificatif pdf généré avec France Identité a été refusé pour la raison 'pas de photo'. Pourtant une photo de moi était bien dans le pdf généré automatiquement par l'appli France Identité. Ce n'est pas très grave, j'ai pu télécharger des scans recto et verso de ma CI.
Merci pour cette simplification administrative et bon courage pour les derniers ajustements.

Olivier77 le 10/02/2026 à 91210 Draveil

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Olivier77, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes satisfaits d’apprendre que votre démarche de renouvellement de votre permis de conduire s’est bien déroulée. 

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré concernant la photo de votre justificatif PDF. Il est prometteur que vous ayez pu utiliser les scans de votre carte d'identité comme solution alternative.

Nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services, et votre retour est précieux pour corriger et ajuster nos processus. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans ces ajustements.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/02/2026

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