Renouvellement de permis

Ressenti de l'usager : Négatif

La procédure de renouvellement du permis de conduire est assez simple.
En revanche, j'avoue être très surprise d'avoir à vous adresser en courrier simple le support avec ma photo d'identité ainsi que toutes mes données personnelles.
Et d'apprendre que mon permis de conduire me sera adressé par courrier dans ma boite à lettres...
Je suis surprise du peu de sécurité du dispositif surtout dans un contexte de fraude massive et d'usurpation des identités...

xxxxx le 10/02/2026 - Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour xxxxx,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien que l'envoi du formulaire papier puisse paraître vulnérable, sachez que dès réception, vos informations sont numérisées et traitées dans des systèmes sécurisés.

Pour vos futures démarches, sachez que l'utilisation de la e-photo (disponible en cabine agréée ou chez un photographe) permet de supprimer totalement l'envoi postal de votre photo et de vos données manuscrites, sécurisant ainsi le transfert dès l'origine.

L'envoi en boîte aux lettres est le mode de distribution standard pour faciliter la vie des usagers.

Toutefois, en cas de non-réception ou de vol suspecté, nous vous invitons à contacter nos services afin que l'on vous communique la démarche à suivre afin que le titre soit invalidé dans nos systèmes.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/03/2026

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