HORRIBLE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'habite en Californie
Je suis inscrite au Consulat de San Francisco
On me dit de mettre en ligne pour renouveller ma carte d'immatriculation.
Je ne trouve pas la rubrique pour effecter cette demande...même la "search box" ne me donne aucun renseignement.
Votre site n'est pas du tout "user friendly" comme disent les Americains.

FRUSTRATED le 14/02/2022 à États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à San Francisco

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/02/2022

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