Impossible d'accéder aux menus pour modifier une carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Existe t-il un moyen de se connecter sans le traditionnel:

Merci de vous reconnectez à une heure affluence correct.
- J'ai testé toutes les heures sur 3 journées différentes.

Merci de réinitialiser vos cookies et navigateur, ou d'en essayer d'autres.
- J'ai testé Firefox, Google Chrome, IE, Libre wolf et d'autres,
- J'ai testé de réinitialiser mes cookies sur chacun d'entre eux, de les réinstaller et même de changer de Connexion (Fibre, 4G, 5G),
- Sur un PC FIXE et PC portable de dernière génération.

Pour la solution de passer par l'appli "Simplimmat", le résultat est le même, une belle page blanche avec le logo de l'appli mais qui n'aboutit sur rien, malgré plus d'une centaines d'essais et de réinstallation/changement de connection.

Est-il normal que je tombe systématiquement sur des impasses qu'importe les solutions ou propositions que vous mettez à disposition ?

Je m'efforce de respecter les délais propre aux demandes de l'ETAT francais, (1 mois) mais c'est impossible avec des infrastructures web de ce type.

Comment suis-je censé faire ? Existe-t-il une vrai solution pour réparer votre site ?

Merci,
Cordialement,



Jordan le 09/02/2026 à 35000 Rennes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour Jordan,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes conscients que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à notre site Internet en raison d’une maintenance technique.

Nous sommes heureux de vous informer que notre site est à nouveau opérationnel et tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela aurait pu causer.

Nous vous invitons à renouveler votre connexion pour réaliser votre demande. 

Si le blocage persiste depuis le partage de votre histoire, vous pouvez nous le signaler via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Votre retour nous permet d'améliorer le service rendu aux usagers et nous vous en remercions.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/02/2026

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