Carte grise import

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Demande de carte grise envoyée le 20 novembre. Prise en charge et en instruction le 6 janvier.
Nous sommes le 6 février et toujours en instruction.
Je dois avouer que pour payer mes impôts et les différentes taxes malus et taxes au poid, c'est plus facile.
Derrière ce ton sarcastique et pour être un peu sérieux, c'est clairement inadmissible. Un service pas joingnable et clairement opaque. Mon commentaire n'est pas le premier..... mais très en colère.

Scalmpa le 09/02/2026 - Savoie

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Scalmpa,

Nous entendons votre frustration concernant le délai de traitement de votre demande d’immatriculation pour un véhicule importé.

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

C’est pourquoi il est difficile pour nous de vous annoncer un délai moyen de traitement sur ce type de démarche.

Nous vous invitons à suivre votre demande directement depuis votre compte ANTS en cliquant sur « Demandes liées à l’immatriculation ».

Si besoin, nos équipes peuvent répondre aux demandes des usagers et sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Nous espérons vous avez pu constater une amélioration de votre situation et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

 

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/02/2026

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