Impossible de télécharger l'attestation d'inscription au permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de télécharger l'attestation d'inscription au permis de conduire.

Message d'erreur lié au site.

Impossible de joindre quelqu'un au téléphone (3400), car c'est un serveur vocal interactif qui répète les mêmes informations que celles du site web… qui ne fonctionne pas.

Une honte de ne pas pouvoir joindre quelqu'un au téléphone.

pseudo le 08/02/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pseudo,

Nous sommes conscients des problèmes que vous avez rencontrés pour accéder à notre site internet en raison d'une instabilité du site internet.

Nous vous invitons à vous reconnecter sur votre compte ANTS et à consulter votre demande de permis de conduire afin d’avoir accès au téléchargement de votre attestation d’inscription au permis de conduire. 

Par ailleurs, pour une expérience de navigation optimale, il est préférable d'utiliser le navigateur « Mozilla Firefox » sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette, car l'affichage peut différer et affecter la facilité de navigation.

Nous vous invitons également à vider vos caches et cookies afin de réinitialiser votre page d’accueil sur le site ANTS, et éventuellement de passer en navigation privée.

Sachez que le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise et les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes, et que ces conseils vous seront utiles.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/02/2026

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