Compte Anef inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Difficultés pour me connecter sur mon compte étrangers, m’indiquant que JavaScript est désactivé, mais après vérification des paramètres de sécurité de mon téléphone, tout est bien paramétré.

Du coup, il y a un blocage : mon compte ANEF ne peut pas être consulté.

Son le 08/02/2026 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous prenons note de votre message et sommes désolés pour les difficultés d'accès à votre compte ANEF en raison de l'alerte JavaScript.
 

Suite à votre demande d'information, vous avez la possibilité de vous rendre sur notre site internet via le lien suivant afin de connaître l'avancement de votre dossier ou indiquer le problème que vous rencontrez, complétez le formulaire en précisant votre demande et votre numéro de dossier.

https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/demande-de-rendez-vous-au-point-d-accueil-numeriqu

En vous souhaitant une bonne journée,

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, et nous nous engageons à vous accompagner dans vos démarches numériques.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 09/02/2026

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