Fichier obsolet

Ressenti de l'usager : Négatif

Votre fichier contenant les villes françaises n’est apparemment pas complet, car impossible de trouver la ville de naissance de ma compagne, née en Polynésie, donc difficile de refaire son passeport… en suspens.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Désolé pour les perturbations rencontrées dans votre démarche de renouvellement de passeport. Les données de ville peuvent parfois connaître des limitations, mais il existe des solutions pour contourner ce problème. Nous vous recommandons de vous rapprocher du service en charge des passeports pour obtenir une aide ciblée. Par ailleurs, vérifier si le nom officiel de la ville a subi des modifications ou des fusions récentes peut également faciliter la recherche.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre situation se résoudra rapidement.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

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