Erreur sur mon nom : impossible de contacter une personne

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai voulu voir mon compte de points (au bout de 50 ans de conduite, avec probablement toujours mes 12 points) et je me suis rendu compte d’une erreur de saisie sur mon nom de famille, non pas sur FranceConnect, mais dans l’enregistrement de mon permis.
Je précise que ce n’est pas moi qui ai saisi ces données sur le Fichier national des permis de conduire, mais comme je n’y suis jamais allé, je n’ai pu constater ce problème que ce jour, le 06 février 2026.
Impossible de contacter une personne du service ni de transmettre un mail pour demander la correction de l’orthographe de mon nom.

serpico le 07/02/2026 à 75020 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour serpico,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons qu’une erreur d’orthographe concernant votre nom de famille figure dans l’enregistrement de votre permis de conduire au sein du Fichier national des permis de conduire.

La correction des données d’état civil enregistrées dans le fichier national nécessite le dépôt d’une démarche spécifique accompagnée de justificatifs permettant de vérifier l’exactitude des informations (notamment une pièce d’identité en cours de validité).

Nous vous invitons à effectuer une demande de rectification via votre espace personnel sur notre site ants.gouv.fr.

Si vous avez réceptionné votre permis de conduire il y a un moins de 6 mois, nous vous invitons à choisir la rubrique : « Signaler une erreur sur votre permis de conduire ou attestation d'inscription » / « de titre après examen ou à son renouvellement ».

Dans le cas où vous avez reçu votre dernier titre il y a plus de 6 mois, la démarche se trouve dans la rubrique : « Je demande la fabrication d'un titre de permis de conduire » / « demande de renouvellement du permis » / » Remplacement d’un permis détérioré ou d’un permis pliant 3 volets ».

Dans chacune de ces situations, nous vous invitons à expliquer votre situation dans un courrier simple, que vous joindrez aux pièces jointes de votre demande.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 09/02/2026

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